Är du i behov av teknisk support i Sverige
Ring 08 - 556 717 44:
* Välj 1 för pre-sales support (kostnadsfri rådgivning, prisfrågor, licensfrågor, designfrågor etc)
* Välj 2 för post-sales support (betal/ärende support via e-mail, tel- och fjärruppkoppling)
* Välj 3 för DOA, garantifrågor och kundtjänst
Projekt Baserad Support (PBS), Distans Admin Support (DAS) och Support Då Behov Uppstår (SDBU) är tjänster till för dig som önskar få teknisk support och hjälp med våra IT-lösningar. Din personliga teknikkonsult hjälper dig i projektform med en lösning på ditt problem (min deb 1 tim, därefter per 1/2 tim).
Som leverantör av supporttjänster är vår målsättning att tillgodose era krav på ökad effektivitet och produktivitet. Vid behov av teknisk hjälp önskar vi i första hand att ni skickar er support begäran/felanmälan till support@ea-data.com med så mycket detaljerat information om ert problem som möjligt. Efter en ”call screaning” tilldelas en supporttekniker den specifika uppgiften.
Extended Ångström DATA nätverksorganisation i Sverige
Vi inom Extended Ångström Data nätverksorganisation erbjuder ett team bestående av erfarna teknikkonsulter och partners som dessutom har en direkt dialog med våra leverantörers support i händelse av kritiska problem inom er infrastruktur. Vårt support team och din personliga teknikkonsult hjälper dig med lösningar inom virtualisering, access, säkerhet, nätverk, applikationspaketering, datalagring, servers och tunna klienter. Vi erbjuder tjänster inom installation, konfiguration, workshops, projekt, rådgivning, konsultation, teknisk support och underhåll.
Vi vill gärna vara din mentor och samarbetspartner kring dina IT investeringar under lång tid framöver där produktivitet och effektivitet harmoniserar med varandra och som i sin tur bidrar till långsiktig lönsamhet och tillväxt för din organisation. Vår nätverksorganisation i Sverige omfattas av 40 erfarna teknikkonsulter och partners varav tio (10) är certifierade på tunna klient lösningar och kringliggande system ie. VMware vSphere och vCenter, VMware NSX, VMware VSAN, VMware Horizion View, VMware EVO:RAIL, NVIDIA GRID, Windows Terminal Server, Citrix XenApp, Citrix XenDesktop, Applikationspaketering ie. ThinApp, App-V, AdminStudio och Wise Package Studio, Microsoft Hyper-V, Microsoft Exchange, Microsoft SQL, F5, Trend Micro, Sophos, arcserve UDP, ARX, Datacore, Atlantis USX, Pernixdata FVP, HP StoreVirtual, HP ConvergedSystems 200-HC StoreVirtual & EVO:RAIL, HP 3PAR, Dell PowerEdge och Compellent samt tunn klient teknologi från Dell Wyse, IGEL, HP, Samsung, EVGA, Teradici m fl.